【楽天RAXY】解約や退会はできる?手順と注意点をご紹介

楽天RAXY

今回は、コスメのサブスクリプションサービス「楽天RAXY(ラクシー)」について、解約方法・退会方法をご紹介します。

定期購入をするときに意外とネックになる解約方法を知ることで、もっと手軽に利用してもらえたら、コスメ好きとしては嬉しいです^^

↓↓こんな方にオススメ↓↓

  • 定期購入を検討中の方
  • 解約はしたけど退会方法が分からない方

楽天RAXY(ラクシー)の解約方法は?

RAXYの解約方法は、マイページから行います。

マイページへは、パソコン・スマートフォンともに画面右上の人型アイコンから進みます。

RAXY,解約方法

マイページの中ほどに「申し込み一覧」があり、契約中のプランの一覧が表示されるので、青文字の「解約」リンクをクリックします。

RAXY,解約方法

次のページに進むと、今度は解約するプランの詳細ページが表示されるので、「ボックスを解約」をクリックします。

このボタンをクリックした時点ではまだ解約になっていませんので、次ページの最終確認まできちんと進めてくださいね。

RAXY,解約方法

解約に関する最終確認とアンケート(該当する理由にチェック)を行い、ピンクのボタンをクリックします。

RAXY,解約方法

同じようなページが続きますが、今度はピンク色のボタンで「ボックスを解約」があるので、ここをクリックします。

これでようやく解約完了となります。

RAXY,解約方法

ボタンをクリックするだけなので、特に難しくはありませんでした!

楽天RAXY(ラクシー) プランによる解約方法の違い

楽天RAXYでは、申し込みの際に2つのプランから選ぶことができます。

  • 1か月プラン
  • 3か月プラン(月々100円お得)

契約中に解約したくなった場合、解約期間がプランごとに異なるのでご説明しますね。

2021年4月にプランを申し込んだ場合、解約期間は

  • 1か月プラン:2021年5月1日 0:00~5月25日 23:59
  • 3か月プラン:2021年7月1日 0:00~7月25日 23:59

どちらのプランも、解約を行わない限り自動更新をされますので、自動更新月に解約手続きを行う必要があります。

自動更新月には、登録のメールアドレス宛にお知らせメールも届きますので、忘れやすい方も安心です。

詳細は過去記事にも記載していますので、参考にしてみてください^^

参考:楽天RAXYはいつ届くの?BOXの内容は選べるの?使い方を一挙にご紹介

楽天RAXY(ラクシー) 途中解約や返品はできる?

楽天RAXYは申し込み月の翌月20日ごろに商品が届く仕組みになっています。

そのため、2021年4月にプランを申し込んだ場合、

  • 1か月プラン:5月BOXのキャンセルは不可
  • 3か月プラン:5月~7月BOXのキャンセルは不可

3か月プランを申し込んだ場合、途中でお届けキャンセルはできません。

3か月分のBOXは全て購入する必要があるので、よく検討して申し込みをしてくださいね。

また、「商品が合わなかった・気に入らなかった」などの理由による返品も受け付けていません。

楽天RAXY(ラクシー)を退会したいときは?

楽天RAXYは、楽天会員の登録情報をもとに発行しているため、RAXY会員だけを退会することはできません

詳しくはヘルプページにも記載があります。

楽天RAXY(ラクシー)プラン継続中に、楽天会員を退会した場合は?

元になっている楽天会員を退会してしまった場合は、申し込み中のプランが途中解約されることはありません。

退会後はRAXYのマイページへもログインすることが出来なくなるため、契約中のプランは自動更新月に自動的に解約されます。

そのため、2021年4月にプランを申し込み、すぐに楽天会員を退会した場合は、

  • 1か月プラン:5月BOX到着後に自動解約6月以降は届きません
  • 3か月プラン:5月~7月BOX到着後に自動解約8月以降は届きません

まとめ

楽天RAXYは、かなりシンプルなサービスという印象を受けました。

また、解約手順も分かりやすく、解約の度に問い合わせをする必要が無いため利用しやすいですね!

有名コスメブランドとのコラボも多く、かなりお得にゲットできる月もあるので、気になる方は気軽に試してみてください!

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